در این محتوا فایل آموزشی جامعی در سرفصل‌های زیر ارائه شده است:
اصول مدیریت کیفیت
نگرش سیستمی و نگرش فرایندی
مدیریت فرایند
انواع فرایند
رویکرد فرایندی (فرایندگرایی) در اصول ISO
شناسایی، تجزیه و تحلیل و طبقه‌بندی فرایندها
مدل SIPOC
مدل IATF
مدل اختاپوس (Octopus)
مدل لاک پشتی (Turtle)
شاخص‌های پایش فرایند و اندازه‌گیری شاخص‌های فرایند
اثربخشی و کارایی مبتنی بر ISO 9000:2000
جهت دریافت محتوای فایل آموزشی، در زمان ثبت نام حتما پست الکترونیکی خود را وارد نمایید تا محتوا به آدرس ایمیل شما ارسال گردد.
در صورت تمایل به دریافت/ بهره‌گیری از خدمات و محصولات مرتبط با مدیریت فرایند در کسب و کار و یا فعالیت خود، با ما تماس بگیرید.
