استاندارد ISO 16949 استاندارد مدیریت کیفیت ویژه صنایع مرتبط با خودروسازی می‌باشد. در استاندارد 16949، کلیه الزامات برای سیستم مدیریت کیفیت در طراحی، توسعه، تولید، نصب و ارائه خدمات مرتبط با صنعت خودرو تدوین شده است. همچنین ویرایش جدید این استاندارد با نام 16949 ویرایش 2016 توسط IATF نهایی و عرضه شده است.
استاندارد ایزو ISO/TS 16949 چیست؟
استاندارد ISO/TS 16949 استاندارد مدیریت کیفیت ویژه صنایع مرتبط با خودروسازی می باشد. در استاندارد TS 16949، کلیه الزامات برای سیستم مدیریت کیفیت در طراحی، توسعه، تولید، نصب و ارائه خدمات مرتبط با صنعت خودرو تدوین شده است. به بیان ساده تر خودروسازان و شرکت های قطعه ساز زیرمجموعه و همکار آن ها با اجرای استاندارد TS 16949 ثابت می کنند که مدیریت کیفیت محصولات و خدمات در کلیه مراحل مورد توجه قرار گرفته است.
آخرین ورژن استاندارد ISO/TS 16949
استاندارد ISO/TS 16949 توسط کارگروه بین المللی خودرو IATF و با پشتیبانی کمیته فنی مدیریت کیفیت و تضمین کیفیت ISO/TS 176 تهیه شده است. ویرایش جدید استاندارد ایزو TS 16949 که از لحاظ فنی تجدید نظر شده است، ویرایش قبلی این استاندارد فنی یعنی استاندارد ISO/TS 16949:2002 را ابطال و جایگزین آن شده است. همچنین ویرایش جدید استاندارد ISO/TS 16949 با نام ISO/TS 16949:2016 ویرایش 2016 توسط IATF نهایی و عرضه شده است که به زودی امکان اجرا و صدور گواهینامه برای این استاندارد نیز فراهم خواهد شد.
اگرچه از زمان ارائه ورژن 2016 استاندارد TS 16949 تا 3 سال یعنی تا سال 2019 میلادی امکان صدور گواهینامه استاندارد ISO/TS 16949 ویرایش 2009 مقدور بوده و الزامی به اینکه شرکت ها حتما ورژن 2016 استاندارد TS 16949 را پاس کنند نخواهند داشت.
هدف از پیاده سازی استاندارد TS 16949
هدف از پیاده سازی ISO/TS 16949 پیاده سازی یک سیستم مدیریت کیفیت، به منظور میسر ساختن بهبود مستمر ، پیشگیری از نقص و کاهش نوسان و اتلاف در زنجیره تامین می باشد. استاندارد TS 16949 همراه با الزامات خاص مشتری، الزامات اساسی سیستم مدیریت کیفیت را برای خودروسازان و قطعه سازان فعال در صنعت خودرو پیاده سازی می نماید.
اگرچه استاندارد ایزو 9001 (ISO 9001:2015) به عنوان یک سیستم مدیریت کیفیت، توانایی اجرای الزامات مدیریت کیفیت را در یک شرکت مرتبط با صنعت خودرو ایفا می کند اما با تدوین استاندارد فنی TS 16949 ، به صورت تخصصی، پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت برای شرکت های خودروساز و قطعه ساز خودرو مورد تاکید قرار گرفته و اجرا می شود.
استاندارد ایزو TS 16949 و ارتباط با سایر استانداردها
به شرکت های قطعه سازی که اقدام به تولید محصولات مرتبط با صنعت خودرو می نمایند توصیه می گردد همراه یا پیش از پیاده سازی و دریافت گواهینامه استاندارد ایزو TS 16949 نسبت به پیاده سازی و دریافت گواهینامه ایزو 9001 ( استاندارد مدیریت کیفیت ) یا سیستم مدیریت یکپارچه IMS که شامل 3 استاندارد پایه و اصلی می باشد، اقدام نمایند. همچنین در صورتی که واحد صنعتی مایل به صادرات محصولات خود می باشد توصیه می گردد همراه با استاندارد TS 16949 نسبت به دریافت گواهینامه صادرات محصولات (CE) نیز اقدام نماید.
در شرکت های مجهز به آزمایشگاه های آزمون و کالیبراسین اخذ گواهینامه ایزو 17025 و در شرکت هایی که به رضایت مشتری توجه دارند اخذ ایزو 10002 و ایزو 10004 (استانداردهای مشتری مداری) توصیه می گردد.
مزایای پیاده سازی استاندارد ISO/TS 16949
به وسیله پیاده سازی استاندارد TS 16949 میتوان باعث نزدیک کردن خواسته وانتظارات مرتبط با سیستم مدیریت کیفیت سازندگان قطعات خودرو و ایجاد زبانی مشترک بین آنها و خودرو سازان شد. همچنین این استاندارد ایجاد معیارهای تخصصی همراه با الزامات مشتریان ، الزامات یک سیستم مدیریت را برای استفاده در کل زنجیره تامین قطعات و ملزومات خودرو سازی معین می نماید.عرضه کنندگان مستقیم و غیر مستقیم، کارخانه های خودرو سازی و قطعه سازی که هدفشان حفظ و یا بدست آوردن جایگاه در وضعیت رقابتی بازار با استفاده از تولید قطعات با کیفیت بالاتر است از پیاده سازی استاندارد ISO/TS 16949 بهره فراوانی خواهند برد.
بهبود مستمر فرآیند های سازمان و پیشگیری از خرابی و اتلاف در زنجیره تامین
حضور سازمان در بازارهای بین المللی با دریافت گواهینامه استاندارد ISO/TS 16949
سازگار بودن استاندارد ایزو TS 16949 با سایر سیستم های مدیریتی
امکان همکاری با صنعت خودرو کشور نظیر سایپا، ساپکو و ایران خودرو
کاهش ضایعات در فرآیند های تولیدی و خدماتی شرکت و سازمان
شناسایی و به حداقل رساندن مخاطرات بالقوه برای کارکنان
تفاوت بین ISO/TS 16949 و IATF 16949
TS 16949 یک سیستم مدیریت کیفیت شناخته شده بین المللی برای صنعت خودرو بود. IATF 16949:2016 نسخه فعلی است که از TS 16949:2009 به‌روزرسانی شده است. اگر علاقه مند به دریافت گواهینامه هستید، باید درباره نسخه فعلی یعنی استاندارد IATF 16949، یکی از پرکاربردترین استانداردهای بین المللی صنعت خودرو، اطلاعات بیشتری کسب کنید.
چرا IATF 16949 را اجرا کنیم؟
پیاده سازی IATF 16949 تضمین می کند که مشتریان محصولات و خدمات با کیفیت و سازگار را دریافت می کنند. این مسئله به نوبه خود ممکن است مزایای تجاری زیادی را به همراه داشته باشد. این استاندارد به شما کمک می‌کند تا:
اهداف را به وضوح بیان کنید و فرصت های تجاری جدید را شناسایی کنید.
مشتریان را در اولویت قرار دهید و مطمئن شوید که نیازهای آنها به طور مداوم برآورده می شود.
مشتریان مکرر داشته باشید، وفاداری مشتری را افزایش دهید، مشتریان جدید اضافه کنید و تجارت را افزایش دهید.
به بازارهای جدید ورود کنید، زیرا برخی از بخش ها و مشتریان قبل از انجام تجارت به IATF 16949 نیاز دارند.
خطرات مرتبط با سازمان خود را شناسایی و رسیدگی کنید.
برای افزایش بهره وری و کارایی به روشی کارآمدتر کار کنید و هزینه های داخلی را کاهش دهید.
از طریق مستندسازی و اجرای سیاست‌های مسئولیت‌پذیری شرکتی، مسئولیت اجتماعی بیشتری داشته باشید.
زمان اجرای IATF 16949
مطابقت با استاندارد IATF 16949 را می توان در هر زمانی انجام داد اما معمولاً در موارد زیر استفاده می شود:
مشتریان این الزام را به عنوان بخشی از قرارداد مشخص می کنند.
سازمان ها می خواهند محصولات خود را بهبود بخشند و رضایت مشتری را افزایش دهند.
نحوه پیاده سازی
تصمیم سازمان ها برای توسعه و اجرای هر QMS جدید یا بهبود یافته یک تصمیم استراتژیک است. تمام تلاش‌ها باید بر شناسایی و به حداقل رساندن ریسک در حین برآورده کردن و فراتر رفتن از اهداف و الزامات مشتری و سازمان متمرکز شود.
سازمان ها باید متعهد شوند که:
مشتریان مستقیم و غیرمستقیم را به عنوان کسانی که از سازمان ارزش دریافت می کنند، بشناسند.
نیازها و انتظارات فعلی و آتی مشتریان را درک کنند.
اهداف سازمان را به نیازها و انتظارات مشتری پیوند دهند.
نیازها و انتظارات مشتری را در سراسر سازمان به اشتراک بگذارند.
برنامه ریزی، طراحی، توسعه، تولید، ارائه و حمایت از محصولات برای برآوردن نیازها و انتظارات مشتری طی کنند.
اقداماتی در مورد نیازها و انتظارات طرف های ذینفع که می تواند بر رضایت مشتری تأثیر بگذارد انجام دهند.
روابط با مشتریان را برای دستیابی به موفقیت پایدار مدیریت کنند.
مسئولیت اجتماعی بیشتری داشته باشند.
منابع لازم را برای اطمینان از برآورده شدن الزامات ایمنی محصول فراهم کنند.
ارزیابی انطباق
انطباق IATF 16949 را می توان از طریق رویکرد هفت مرحله ای Quality-One به دست آورد:
بررسی اجمالی / برنامه ریزی اجرایی و مدیریتی
ارزیابی شکاف و برنامه ریزی
مستندات
اجرا و آموزش
ارزیابی داخلی و بررسی مدیریت
ارزیابی ثبت نام شخص ثالث
بهبود پایدار و مستمر
چرخه عمر ISO/TS 16949
ISO/TS 16949 توسط کارگروه بین‌المللی خودرو (IATF) با پشتیبانی ISO/TC 176 (مدیریت کیفیت و تضمین کیفیت) تهیه شد.
ویرایش جدید این استاندارد را جایگزین نسخه ISO/TS 16949:2002 کردند که از نظر فنی مطابق با ISO 9001:2008 اصلاح شده است.
0 نظر